Terms and privacy Infinity

Artikel 1: Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Infinity Holistisch helingcentrum vanaf nu afgekort Infinity: de handelsnaam, met KvK nummer...........

Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon met wie een overeenkomst is aangegaan

Producten/Diensten: alle zaken die de Klant kan aankopen bij Infinity, in het bijzonder sessies in het Energy Enhancement System (EES) en andere diensten genoemd op deze website van Infinity.

Artikel 2: Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte, bestelling, en koop-verkoop van Producten/Diensten tussen Infinity en de Klant.

Infinity stelt deze Algemene Voorwaarden ter beschikking op haar website www.infinity.frl

De Klant erkent en aanvaardt deze Algemene Voorwaarden.

Infinity behoudt zich het recht voor de onderhavige Algemene Voorwaarden te allen tijde te wijzigen door een nieuwe versie te publiceren op de voormelde website. Elke bestelling die de Klant plaatst na de publicatie door Infinity van deze nieuwe versie impliceert de aanvaarding door de Klant met de laatst gepubliceerde versie.

Indien Infinity gedurende korte of langere tijd en al dan niet impliciet afwijkingen van ze Algemene Voorwaarden heeft toegestaan, doet dit geen enkel afbreuk aan haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze Algemene Voorwaarden te eisen.

Artikel 3: Aanbod en prijzen

Indien een offerte of enig ander aanbod vanwege Infinity een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit uitdrukkelijk vermeld.

De offerte of enig ander aanbod vanwege Infinity bevat zodanige informatie, dat het voor de Klant duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding ervan zijn verbonden.

Tenzij daarvan uitdrukkelijk zou worden afgeweken, zijn de door Infinity medegedeelde en/of gepubliceerde prijzen voor de Producten/Diensten steeds in euro (€) en inclusief BTW. De reservering van een Dienst wordt gefactureerd tegen de prijzen en voorwaarden die van kracht zijn op het moment van de aanvaarding van de bestelling/reservering.

Infinity is niet gebonden door prijsvermeldingen die evident foutief zijn, bijvoorbeeld in geval van druk- of taalfouten. De Klant kan geen rechten ontlenen aan onrechtmatige prijsinformatie.

Infinity heeft het recht de prijs van de Producten/Diensten te verhogen.

De Klant kan geen aanspraak maken op een korting bij contante betaling tenzij dat wel is afgesproken.

Artikel 4: Betaling

De Klant wordt als enige verantwoordelijke voor de bestelling en de betaling beschouwd. Indien de bestelling is uitgevoerd door een derde, wordt dit geacht in naam en voor rekening van de Klant te zijn gebeurd.

De betaling door de Klant aan Infinity voor de aankoop van een of meerdere Producten/Diensten gebeurt als volgt: bij het plaatsen van een reservering online kan de Klant kiezen voor direct online betalen of betalen ter plaatse. Het totaalbedrag is ten laatste vlak voor aanvang van de afspraak verschuldigd door de Klant. Dit kan ter plaatse met contant geld of op voorhand online via meerdere elektronische betalingsopties. Indien de Klant niet kan betalen bij aankomst voor de sessie kan niet aan de sessie of andere dienst worden deelgenomen.

Facturen kunnen op aanvraag opgemaakt worden en zijn ten laatste betaalbaar 14 kalenderdagen na factuurdatum of op de dag van de activiteit (vroegste datum is van toepassing). Iedere vertraging in de betaling zal van rechtswege en zonder aanmaning een intrest van 2% per maand meebrengen voor de debiteur, verhoogd met een administratieve kosten van EUR 20.

Artikel 5: Annulering en wijziging van een reservering

Indien er een annulering plaatsvindt (hetzij door de Klant, hetzij door Infinity) vroeger dan 2 dagen (48uur) voor aanvang van de sessie, zal er een terugbetaling van 100% van de betaalde som toegepast worden. De terugbetaling zal gebeuren via dezelfde provider waarmee de betaling oorspronkelijk gebeurd is, tenzij anders afgesproken met de klant.

Een annulering binnen de 48u voor aanvang van de sessie resulteert in een terugbetaling van slechts 50% van de betaalde som. De terugbetaling zal gebeuren via dezelfde provider waarmee de betaling oorspronkelijk gebeurd is, tenzij anders afgesproken met de klant. Indien het verschuldigde bedrag voor de reservering nog niet betaald werd, gelden eveneens de bovenstaande regels: het bedrag moet dus desgevallend alsnog betaald worden.

Indien Infinity, ongeacht de reden, jouw reservering annuleert, heb je recht op 100% terugbetaling van het al betaalde bedrag of kunt u gebruik maken van een gratis omboeking. 

Je kunt  geen aanspraak maken op een compensatie voor kosten die u oploopt (bijvoorbeeld reiskosten) ten gevolge van de annulering door Infinity.

Indien u uw reservering wenst te wijzigen (uur, datum, aantal personen) kunt u dit gratis doen tot 2 dagen (48u) voor aanvang van de boeking. Elke wijziging is pas definitief zodra u van ons een schriftelijke bevestiging hebt ontvangen. Wijzigingen zijn altijd op basis van beschikbaarheid en kunnen online gedaan worden.

Indien u uw reservering wenst te wijzigen binnen 48 uur voor aanvang van je reservering dien je dit telefonisch te doen op het nummer dat u kunt terugvinden op www.infinity.nl of via Whatapp (zie mobiel nummer Infinity).

Een administratieve kosten van 20 EUR zal worden aangerekend. Wijzigingen zijn altijd op basis van beschikbaarheid.

Artikel 6: Afspraken tijdens uw bezoek

Infinity houdt zich aan een vast tijdschema. Indien je later arriveert dan het afgesproken tijdstip kun je nog aan de sessie deelnemen maar zal de sessie niet op een later tijdstip eindigen. De duur van je verblijf zal dus worden ingekort.                                                                                                 Er is in dat geval ook geen recht op (gedeeltelijke) terugbetaling, onder welke vorm dan ook.

Tijdens je sessie kun je gebruik maken van onze ligstoelen of bedden. Indien je wenst is het toegestaan om zelf een yogamat mee te brengen om op e grond te liggen als daar ruimte voor is. Neem zelf een  dekentje en kussen mee.

Je neemt je eigen eigen beddengoed mee als je een overnachting doet.

Er is gefilterd drinkwater aanwezig in ons centrum, het gebruik hiervan is gratis.

Je kunt gerust tijdens sessie de ruimte te verlaten om naar het toilet te gaan.

Het gebruik van mobiele telefoons of ipads, smartwatch is bij ons niet toegestaan. Wij raden aan om uw telefoon buiten of in uw tas te laten. Indien je deze toch wenst mee te nemen dan vragen  we je deze op vliegtuigmodus te zetten. Indien je muziek wenst te luisteren via je telefoon dient je deze op voorhand gedownload te hebben op je telefoon.

De energiekamer met EES is een stilte ruimte. Probeer ten allen tijde zo stil mogelijk te zijn om anderen niet te storen en de kans te geven te ontspannen.

Het EES systeem (EESystem), de schermen mag niet aangeraakt worden. De installatie is zorgvuldig uitgelijnd om een optimale ervaring te kunnen bieden. Bij niet naleven van deze regel behouden wij ons het recht voor u de toegang tot de sessie te ontzeggen.

Infinity is toegankelijk voor rolstoelen en rollators. Als je een sessie bij ons boekt en met een rolstoel toekomt vragen wij je om ons hiervan van te voren in te lichten via info@infinity.frl. Graag horen graag wij eventuele afmetingen en extra hulp die je nodig zou hebben zodat wij u zo goed mogelijk kunnen helpen. Het is natuurlijk ook toegestaan om de sessie bij te wonen in uw eigen rolstoel.

Artikel 7: Aansprakelijkheid

Infinity geeft geen medisch advies, stelt geen diagnoses en onze sessies en andere diensten mogen niet als medische behandeling gezien worden. Voor medisch advies neem contact op met je jouw arts of een andere professionele zorgverlener. Klanten wordt aangeraden om medische vragen, klachten of symptomen tijdig voor te leggen aan de behandelend arts of andere zorgprofessional teneinde professioneel onderzoek, diagnostiek en mogelijk medische zorg te ontvangen. Klanten wordt geadviseerd om het tijdig zoeken van professionele zorg nooit uit te stellen of reeds verkregen medisch advies nooit te veronachtzamen op basis van de informatie op onze website.

Infinity kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade aan personen, goederen , dieren, diensten, enz die op directe of indirecte wijze het gevolg zou zijn van onze Producten/Diensten, behoudens in geval van fraude of bedrog.

Artikel 8: Privacy

Persoonsgegevens die Infinity opvraagt, zullen enkel voor het doeleind gebruikt worden dat duidelijk omschreven wordt in de software of om met je in contact te treden om een zo goed mogelijke service te bieden. Wij geven of verkopen deze info niet door aan derden. Je hebt het recht deze gegevens in te kijken, aan te passen of te laten verwijderen.

Je gegevens worden enkel digitaal bijgehouden.

Artikel 9: Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

De contractuele relatie tussen Infinity en de Klant wordt uitsluitend beheerst door Nederlands recht. Elk geschil valt onder de exclusieve bevoegdheid van de Rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Friesland, Leeuwarden.

Heb je verder nog vragen kijk dan ook even naar ons FAQ of vraag gerust aan ons.

Harte groet, Infinity team

Februari 2025